Chez Roll Block Casino, notre objectif est d'offrir une expérience de jeu divertissante et captivante, tout en soutenant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et attention.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique (ludomanie), un problème caractérisé par une forte dépendance au jeu, une incapacité à contrôler le temps ou l’argent dépensé, et qui peut entraîner des conséquences négatives non seulement pour le joueur mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu sur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de se suspendre du jeu pour une durée définie.
- Définir une limite sur les dépôts autorisés sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée immédiatement à réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe ne peut pas annuler ces limites: seules les actions du joueur permettent de les modifier ou de les lever.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Mise-je de plus en plus d’argent pour obtenir le même frisson ?
- Cherché-je à dissimuler à mes proches le fait que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec une personne proche?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est probablement temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide, ce n’est pas un signe de faiblesse, mais au contraire un acte de force et de prudence.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et vous apporter de l’aide. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
